Häufig gestellte Fragen
F1: Sind das neue Zellen?
Ja, 100 %, direkt ab Werk.
F2: Testen Sie vor dem Versand Kapazität, Spannung und Innenwiderstand?
Alle Batterien werden vor dem Versand streng geprüft. Spannungsunterschied innerhalb von 10 mV, Kapazitätsunterschied innerhalb von 2 %. Innenwiderstand möglichst gering. Batterien mit hohem Innenwiderstand dürfen nicht versendet werden.
F3: Wie lauten Ihre Ersatzrichtlinien, wenn die Zellen beschädigt ankommen?
Zuerst haben wir drei Mitarbeiter, die das Paket überprüfen. Alle Zellen werden rundherum mit dickem Schaumstoff umwickelt und anschließend aus 5-lagigen, härtesten Kartons gefertigt, um Schäden beim Versand zu vermeiden. Wir haben auch UN-Kartons und Polywood-Kisten. Diese sind 100 % sicher für die Batterien. Im Falle eines Transportschadens erhalten Sie innerhalb eines Werktages 100 % neuen Ersatz.
F4: Sind Sammelschienen und Schrauben im Lieferumfang enthalten und kostenlos?
Ja, wir versenden die Batterie mit dem BusBar-Anschluss und den Schrauben kostenlos, wenn Sie uns folgen.
F5: Warum kann ich nach wochenlangem Warten keine Update-Tracking-Informationen sehen?
Das ist normal, bitte haben Sie etwas Geduld. Die Sendungsverfolgungsnummer wird erst aktualisiert, wenn das Paket in Ihrem Land angekommen ist. Wenn sie im Zug sind, erfolgt keine Verfolgung. Seien Sie entspannt.
F6: Können Sie den Akku individuell anpassen?
Ja. Bitte senden Sie uns Ihre Anforderungen: Spannung, Kapazität, Anwendung, konstanter und Spitzenlade- und Entladestrom, Größenbeschränkung und alle relativen Informationen helfen uns, schneller voranzukommen.
F7: Gibt es neben Batteriezellen auch Batteriezubehör?
Ja, wir haben die beste Quelle für aktive Batteriebalancer, intelligentes BMS und Ladegerät. Wir helfen Ihnen, Zeit und Geld zu sparen und Risiken zu vermeiden.
Ein langes, angenehmes Geschäft beginnt mit einer guten Kommunikation. Vielleicht haben Sie noch viele weitere Fragen. Wir warten immer auf Ihre Anfrage. Selbst wenn wir den Deal nicht abschließen können, können wir Freundschaften schließen, Informationen austauschen und voneinander lernen.